تلميحات سريعة(١): كيف تورط الزائر فى التفاعل مع الموقع دون ان يعلم؟!
لو حاولنا معرفة ما يدور بعقل الزائر عندما يفتح موقع ما، فى محاولة منه للحصول على معلومة، منتج، خدمة، صورة …. الخ، سنجد ان عقلة يطرح نوعين من الأسئلة:- أولاً: أسئلة تتعلق بكيفية تصفح الموقع والانتقال بين صفحاتة.
- ثانياً: أسئلة تتعلق بمقدار الثقة التى يمكن ان يثقها المستخدم فيما يقدمة الموقع من معلومات.
لكى تورط زائر الموقع فى الاستمرار فى تصفح الموقع، شراء المنتجات، البحث، التسجيل …. وغيرها من وظائف الموقع، يجب ان يجيب الموقع عن تلك الأسئلة بنوعيها ويوفر له اجابات مقنعه، ولكن لاننا لسنا فى جلسة نقاش وحوار فاساليب الاقناع فى الويب تختلف عن اساليب الاقناع عندما تناقش شخصاً وجهاً لوجه …
لكى يثق زائر الموقع فيما تقدمة من خدمات يجب ان يقتنع انك لا تحاول استغلالة، انك لا تحاول مثلاً ان تحصل على بريدة الالكترونى و أن يسجل بالموقع عنوة !!
بعد كل هذة المقدمة … اليك التلميح السريع !!!
تجربة
ردحذفننننننننننننننننن
حذفمنننننننننن
ردحذف